垦利法院2014年文明礼仪知识活动实施方案

　　文明礼仪是做人的基础，直接反映了个人素质，代表了单位形象。为了让全体干警更快地提升个人素质，更好地适应岗位，真正实现从外表到内心的彻底转变、脱胎换骨，根据我院实际，特制订以下方案：

　　一、指导思想

　　深入贯彻党的十八大精神，以实现人的全面发展，打造一支德才兼备、真才实学的干部职工队伍为目标，以社会主义核心价值体系教育为导向，全面普及、全面推进职工文明礼仪教育，引导广大员工加快素质转型升级，实现脱胎换骨。

　　二、方法步骤

　　一是中心成立文明礼仪领导小组：

　　组  长：焦伟

　　副组长：李志强 吴胜林 李东

　　成   员：全体干部职工

　　二是教员培训。认真听课，做好记录，并将学到的礼仪知识内化于心、外化于形，以便当好本单位的文明礼仪培训教员。

　　三是全员推进。根据工作实际，安排本单位文明礼仪小组于3月份对全体职工进行讲解、示范文明礼仪，并以多种形式、多种载体全面铺开宣传教育，从而迅速提高职工的文明礼仪水平，提升全员素质。

　　四是巩固成效。4月份，评选文明礼仪明星，对于优秀者予以奖励。

　　五是长效管理。不断加强职工文明礼仪的养成教育，学习成果作为员工积分考核的一项重要内容每月进行考核，大力强化监督和检查，确保文明礼仪教育的长效化、规范化。

　　三、具体要求

　　（一）高度重视，加强领导。要本着对中心发展负责、对全体干警负责的强烈责任心，深刻认识加强文明礼仪教育的重要性，明确全面普及文明礼仪对港口发展、特别是对职工未来成长的重要性、必要性，把文明礼仪培训、推广作为“一把手”工程，加强组织，领导带头、专人负责、专门管理，要严格把关，确保培训质量。

　　（二）有的放矢，加快整改。结合我院实际，从个人日常工作生活中的一言一行深挖细找，明确自身在文明礼仪上存在的问题和差距，开展互动式交流，互相教育、互相启发，突出重点、对症下药，确保人人明确目的、学用结合、学出实效。

　　（三）精心组织，做好结合。开展职工喜闻乐见、形式多样的宣传推广活动，使广大干警进一步认识到文明礼仪是给自己学的、不是给别人看的，学了文明礼仪自己好、岗位好、全家好，在全中心真正形成“我要学、我要用、我要改、我要提高”的浓厚氛围。

　　（四）树好形象，当好表率。领导小组是广大干警学习文明礼仪的最好榜样，必须要以身作则、先学先行。真正认识到文明礼仪无小事，个人言行无小事，带头从自身做起，从点滴做起，严格规范个人的仪表仪容和一言一行，敢于承诺“向我学习、向我看齐”，真正做到取信于民，为广大职工树好标，人人争当文明礼仪标兵。