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2023年03月14日

　　3月13日下午，在第41个“3·15国际消费者权益日”到来之际，青岛市政府举行“强化消保维权 优化消费环境 提振消费信心”新闻发布会。市市场监管局党组书记、局长高善武，中院副局级审判员张春娟，市消保委知识产权保护中心主任郭大鹏出席发布会。

　　会上，市市场监管局、中院、市消保委分别发布相关工作情况，现场回答记者提问。其中，中院通报了一年来全市法院审理消费者权益纠纷案件基本情况、案件特点及下一步工作打算。

　　2022年，全市两级法院坚持以最严的举措保护食品安全，不断加强新业态下消费者权益保护，构建有利于促进消费的纠纷化解体系，共受理各类消费者权益纠纷民事案件512件，其中，食品类案件264件，网络平台购物案件345件，调解结案142件。

　　2023年，全市法院将进一步提升司法服务水平，做好涉消费者权益保护案件审理各项工作：一是提升消费纠纷在线化解质效，二是完善消费者权益司法救济制度，三是加强消费者权益司法保护宣传工作。